── ネットならではの特徴はありますか？
ご好評いただいているのはレシピから購入できる「ムダなし簡単お料理セット」です。例えば中華料理の酢豚であれば2～3人前で使用する野菜とお肉、ソースなどをレシピ通りの分量でお届けします。野菜もカットされていて手間いらず。生ごみもでません。メニュー名から検索した方がこのページに出合い、サミットネットスーパーを知るきっかけにもなっていると思います。一部のレシピにはカロリー表示もされていますが、将来的には年齢、体重などご家族の情報をもとにネット上でカロリーを計算しながら健康を管理するレシピを紹介し、そのまま商品をご購入いただけるような仕組みも考えています。
── ネットスーパーは暮らしにどう役立つのでしょうか？
スーパーはお客様の生活になくてはならない商材を扱っています。加えて、ネットスーパーは店舗にはないさまざまなアイテムが購入できて、自宅玄関までお届けするシステム。忙しい方、重い荷物が持てない高齢の方には特に便利なはず。ところが生活スタイルはなかなか変えられないもの。「私にはまだ関係ない」と思われるお客様もいらっしゃいますので、「一度使ってみようかな？」と思ってもらえるような魅力的なサービスを考えています。例えば、有機栽培や特別栽培など、契約農家のこだわり青果物が週に一度届く「こだわり野菜セット」を販売して好評を得ています。衣類や布団のクリーニング、キッチンやエアコンの掃除なども専門業者と提携して展開しています。「ネットスーパー」という名前にとらわれず、お客様一人一人にカスタマイズした新しいサービスを提供することで、より自分らしいライフスタイル実現のお手伝いができればと考えています。また、先日の東日本大震災後の非常時には、他ネットスーパーが休止となる中、当社は営業を継続し、ライフラインとしてもお客さまに大変喜んでいただきました。こんな点も、当社の社会的使命だと思っています。
2011年5月UP
